MINI3DBrasil

A presente Política de Garantia aplica-se exclusivamente aos produtos fabricados por meio de tecnologia de impressão 3D.

1. Garantia Legal

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), os produtos possuem garantia legal de:

• 30 (trinta) dias para vícios aparentes ou de fácil constatação, por se tratarem de bens não duráveis ou semiduráveis.

2. Abrangência da Garantia

A garantia cobre exclusivamente:

• Defeitos estruturais decorrentes de falha de fabricação;

• Problemas de montagem originados na produção;

• Fragilidade incompatível com o uso decorativo normal.

3. Não Cobertos pela Garantia

Não estão cobertos:

• Quebra por queda, impacto ou mau uso;

• Exposição a calor excessivo ou intempéries;

• Tentativas de modificação, pintura ou desmontagem;

• Desgaste natural pelo tempo;

• Uso diverso da finalidade decorativa.

4. Características Naturais da Impressão 3D

O cliente declara estar ciente de que:

• Pequenas marcas de camada são características do processo FDM;

• Podem existir mínimas variações de tonalidade;

• Pequenas variações dimensionais são inerentes ao processo de fabricação.

Tais características não configuram defeito.

5. Procedimento

Solicitações de garantia devem ser enviadas com:

• Número do pedido;

• Descrição do problema;

• Fotos ou vídeos comprobatórios.

Após análise técnica, poderá ser realizada substituição ou reembolso, conforme o caso.